ご購入前に必ずお読み下さい

【送料について】
商品2万円以上のご購入で送料無料となります。
（一部対象外の商品がある場合がございます）

定期便は送料無料にてご案内しておりますので
定期的に購入されている方商品がございましたら
ぜひ定期便をご検討ください。

・モリンガタブレット
・ソーダム
・シュガーケイ素
・コールドプレスシアバタークリーム

定期便の商品はスキップすることも可能です。
定期便で購入の方は通常よりお得な価格で購入できる特権や、非公開の専用のアカウントやプレゼント企画など、様々な特権をご用意している関係で、基本的にスキップは1ヶ月～最大2ヶ月までをお願いしております。

3ヶ月以上のスキップとなりますと、一度ご解約という形でのご対応となってしまいますことをご了承くださいませ。

もちろん、また再開いただける場合はいつでもお手続きは可能ですので、無理のないタイミングでご利用いただけたらと思います。

【お問い合わせについて】
営業時間が平日9時～17時となります。

お問い合わせは、お電話または問い合わせフォームにてお願い致します。

土日祝日は基本お休みとなっており、平日もイベント出店時などは臨時休業の場合もございます。

お休み等のタイミングで返答が遅くなる場合がございますので予めご了承くださいませ。

お時間を頂戴して申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い致します。

【商品のパンフレットについて】
KANASA商品を初めてご注文されるお客様にはご注文いただいた商品とパンフレットを同封してお送りいたします。

KANASAでは環境に対する配慮の一つとして「ペーパーレス化に向けた取り組み」を行っております。

3回目以降ご注文のお客様に関しましては、パンフレットの同封は行っておりません。

もし商品のパンフレットが必要な場合は、お手数ですが、ご注文する際に備考欄へ商品名とパンフレット希望とご入力をお願い致します。

またパンフレットは、商品画像に貼り付けておりますのでそちらからもご確認いただけます。

パンフレットダウンロード専用ホームページもございます。

Instagramのプロフィールページよりご覧いただくことができますので、ぜひご活用くださいませ。

※商品によってパンフレットが無いものがございます。

【注意事項】
※決済後の返品、交換は致しかねます。ご了承ください。
※配送日時の指定は致しかねます。
※金曜日の午後の購入の方は土日を挟みますので発送は月曜日以降となります。
（祝日を挟む場合は更にお時間がかかります）
※又、沖縄県から発送を行いますので1～2週間お時間いただく場合がございます。
※TAKEFUシリーズご注文のお客様は2～3週間程となります。別ページに詳細を記載しておりますので、ご確認の上ご購入下さい。

※取り置き等も致しかねますのでご理解のほど宜しくお願い致します。
※ペーパレス化推進のため、納品書は同封しておりません。必要な方は備考欄にご記入下さい。
※領収書に関しては、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」のメールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用いただいております。

※お届け先住所の入力ミスや宛名不明で返品された場合や、不在で受け取れずに戻ってきてしまった商品に関しては、追加送料を頂きます。
予めご了承ください。
※返送されたお荷物の再出荷、ご返金は致しません。